CONDICIONES GENERALES DE VENTA EN LÍNEA

  • INTRODUCCIÓN
  • CONTRATO
  • PRECIOS Y FORMAS DE PAGO
  • ENTREGA
  • INTERCAMBIOS Y DEVOLUCIONES
  • FIRMA Y APROBACIÓN
  • POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS Y COOKIES
  • REGISTRO
  • ACUERDO TOTAL

INTRODUCCIÓN 

ARTÍCULO 1 – OBJETO

Möel Concept pone a su disposición un servicio de compra on-line que le permite comprar a través de su computador los artículos de las mejores marcas de muebles de diseño europeos, a su vez, podrá disfrutar de promociones y descuentos exclusivos.

A continuación, le invitamos a leer las condiciones generales de venta que regulan la compra de productos a través de nuestra página Web. Tienen por objeto definir las condiciones establecidas entre Convexprime, LDA y el Usuario, desde el momento en que el usuario efectúe el pedido y compra hasta los diversos servicios proporcionados por Convexprime, LDA, incluidos los modos de pago y las condiciones de entrega de los productos.

Estas condiciones rigen todos los pasos necesarios para realizar el pedido y compra

ARTÍCULO 2-NUESTROS DATOS

Möel Concept es una marca registrada de Convexprime, LDA.

Estas condiciones son acordadas entre la empresa Convexprime, LDA con sede Rua Pedro Vaz de Eça, 6 – Loja A, freguesia de Esgueira, Aveiro P-3800-322. El número legal y fiscal único 514988975, en lo sucesivo denominado "Convexprime, LDA" y entre cualquier persona mayor de edad o persona jurídica que desee realizar una compra a través del sitio web de Möel Concept www.moelconcept.pt, teléfono +351 234 032 552, correo o correo electrónico, en adelante denominado "Usuario".

El envío de los pedidos se realizará dentro del continente y los archipiélagos Madeira y Azores.

Si el usuario reside fuera de las zonas de entrega mencionadas anteriormente y desea realizar una entrega en el extranjero, puede consultar el sitio web www.moelconcept.pt que le informará de los sitios comerciales extranjeros de la marca Möel Concept® que recibe su pedido. Estas condiciones generales se aplican a los visitantes del sitio www.moelconcept.pt, así como a cualquier transacción comercial realizada a través de la tienda en línea Möel Concept disponible en el sitio. Las partes acuerdan que sus relaciones se regirán únicamente por las condiciones generales aquí descritas.

CONTRATO

ARTÍCULO 3- GARANTIAS DE COMPRA

Los artículos ofrecidos en esta página web son una selección de productos para el hogar, oficinas, comercios, jardín y cualquier otro espacio que requiera ser amoblado y cumplen con altos estándares de calidad.

Cada producto se encuentra publicado en la página web con los siguientes datos:

Nombre del artículo

Imagen del artículo

Descripción del artículo

Tamaños y colores disponibles

Composición

Instrucciones de limpieza

Precio

Möel concept no se hace responsable si el usuario utiliza productos no indicados para el material del producto.

Möel Concept realizó un alto esfuerzo para mostrar los colores y acabados de las piezas de la forma más aproximada a la realidad. No obstante, los colores de las piezas que aparecen en la pantalla pueden estar sujetos a variaciones, dependiendo de la calidad del monitor de su computador. Por lo tanto, Möel Concept no puede garantizar que los colores que aparecen en su computador sean idénticos al real.

Las ofertas especiales, promociones o descuentos serán válidos hasta la fecha indicada o hasta el fin de la existencia.

Möel Concept hace su mayor esfuerzo para que las informaciones proporcionadas en la página web sean completas, verídicas y correctas. Si existe algún error en los datos Möel Concept realizará de manera inmediata la corrección. 

ARTÍCULO 4 – PROCEDIMIENTO DE COMPRA

Puede realizar su pedido en línea en www.moelconcept.pt, por teléfono, por correo electrónico o por correo postal.

Para realizar el pedido por nuestra página web, debe seguir los siguientes pasos:

  1. Los artículos que desea adquirir deben ser adicionados al carrito de compra dando click sobre “agregar a carrito” previo a esto debe seleccionar los detalles del producto (color, dimensión, acabados entre otros).
  2. El carrito de compra contendrá la referencia de los artículos seleccionados, el nombre, las dimensiones, los acabados, el color previamente escogidos y el precio en euros (impuestos incluidos) el precio indicado no incluye el transporte, cuya tarifa varía en función del método de envío seleccionado.
  3. Teniendo todos los artículos de la compra previamente seleccionados y antes de confirmar la misma, se le muestra al usuario un resumen del pedido identificando el (los) artículo(s) adquirido(s), el precio total (transporte y los impuestos incluidos) con cada uno de los ítems seleccionados y los datos del envío del pedido, para que el usuario lo confirme, luego clickear en el botón “Finalizar pedido” para ir al paso de facturación y pago.
  4. Para finalizar su pedido y pago de los productos, el usuario debe realizar el proceso de registro en www.moelconcept.pt y debe proporcionar para este propósito y para efectos de facturación ciertos datos personales, que serán incorporados en nuestra base de datos con el objetivo de poder procesar el pedido, facturación, pago y de facilitar la realización de futuras compras a través de esta página web.  Para este propósito, el usuario debe completar todos los campos obligatorios del formulario de registro y facturación. Los datos proporcionados por nuestros usuarios serán tratados bajo lo establecido en nuestras políticas de privacidad. Una vez que se complete el registro, Convexprime, LDA le asignará un número de usuario. Solo los usuarios mayores de edad o personas jurídicas pueden crear una cuenta en el sitio www.moelconcept.pt. El usuario podrá acceder en cualquier momento a los datos personales proporcionados y a la información de los pedidos realizados. Convexprime, LDA recuerda a los usuarios que los datos personales tienen que ser indicados con exactitud para así evitar confusiones o incidencias en el envío de los artículos a adquirir. A parte de eso, en caso de ser solicitado únicamente por el utilizador, éste recibirá por correo y/o SMS informaciones y publicaciones referentes a Möel Concept.

Si ya es un usuario registrado, debe identificarse ingresando su dirección de correo electrónico, así como su contraseña.

También puede registrarse, obtener su número de cliente y realizar su pedido por teléfono, en cuyo caso sus datos personales y los datos de su pedido recopilados por el operador telefónico.

  1. Debe llenar todos los campos de facturación solicitados.
  2. Escoger método de pago

Las compras podrán ser pagadas con tarjetas de crédito (Visa y MasterCard) y través de MBway, PayPAl, pago de servicios o por transferencia. No se aceptan otras formas de pago aparte de las ya presentadas en las condiciones de venta. Para los pagos con tarjeta de crédito, se realizará on-line, esto es en tiempo real, a través de la plataforma de pago de la entidad financiera correspondiente, si los datos presentados por el usuario son correctos.

Confirmada la transacción, comunicarse a través de la propia página web o número de información, para hacer el acompañamiento del pedido.

Se le enviará también un mensaje automático de correo electrónico de confirmación del pedido, para la dirección de correo indicada por el usuario, como una descripción del pedido y con los datos personales proporcionados por el usuario para el aviso de recepción. Si no recibe este mensaje por correo electrónico, podría ser por algún problema de las comunicaciones en la red o algún error en la transcripción del correo electrónico dado por el usuario. En ambos casos, Convexprime LDA recomienda al usuario contactarse por medio de nuestros contactos. El usuario será informado por medio de correo electrónico cuando se efectúe el envío del producto.

La validación del pedido implica que el Usuario se ha dado cuenta y acepta expresamente estas Condiciones Generales de Venta a Distancia, disponibles para su consulta en el sitio www.moelconcept.pt. Así como los precios y la descripción de los productos disponibles para la venta. 

ARTÍCULO 5- DERECHO A NO ACEPTAR UN PEDIDO

De conformidad con el Decreto Ley N ° 7/2004 de 7 de enero (modificado por el Decreto Ley N ° 62/2009 de 10 de marzo y por la Ley N ° 46/2012 de 29 de enero, Convexprime LDA se reserva el derecho de cancelar unilateralmente el pedido cuando haya un error de programación, mal funcionamiento de las computadoras en www.moelconcept.pt, así como si la propuesta contractual se deforma su destino y el error se relacionan con un elemento esencial del contrato.

Cuando el sistema de seguridad que el pedido fuera fraudulento.

Si hubiera razones que indiquen que el utilizador es menor de edad

El caso en que Convexprime LDA no pueda entregar el pedido en la dirección facultada

Convexprime LDA reembolsará en su totalidad los montos que fueron pagados.

ARTÍCULO 6- DISPINIBILIDAD DE PRODUCTOS

Todos los productos publicados en esta página web son comprados bajo la modalidad de pedido, Möel Concept no maneja productos en stock para entrega inmediata.

PRECIOS Y FORMAS DE PAGO

ARTÍCULO 7 - PRECIOS

Todos los precios publicados en la página web serán reflejados en euros con impuestos y tasas incluidos. Los precios mostrados tienen en cuenta el IVA aplicable en la fecha de la factura. Cualquier modificación de la tasa de IVA aplicable se reflejará en los precios del producto.

Los precios anunciados en el sitio www.moelconcept.pt no incluyen los gastos de envío, que se indicarán al usuario antes de la validación del pedido.

Los precios y las especificaciones están sujetos a cambios sin previo aviso. Sin embargo, una vez que el pedido ha sido validado, los precios no pueden modificarse.

A pesar de nuestros mejores esfuerzos, algunos productos pueden tener un precio incorrecto, razón por la cual Convexprime ,LDA verifica los precios al procesar los pedidos. Si el precio del producto está por debajo del precio anunciado, Convexprime, LDA reembolsará la diferencia. Si el precio es más alto, Convexprime, LDA informará al Usuario de tal situación por correo electrónico y esperará su decisión de aceptar la nueva oferta o cancelar el pedido dentro de los 15 días a partir de la fecha en que se notificó al Usuario.

ARTÍCULO 8 -  METODOS DE PAGO

Möel Concept le ofrece varios métodos de pago para sus pedidos.

- Con tarjeta de crédito (Visa y Mastercard);

Los detalles de su pedido y los detalles de su tarjeta serán enviados, encriptados, al banco en la fecha de su pedido. 

- Con Multibanco:

Cuando elija este modo de pago, recibirá un SMS y un correo electrónico con los detalles para pagar en un cajero automático o servicio de Homebanking en Internet. Al recibir los datos tiene 3 días para realizar el pago. Si no lo hace dentro de este plazo, se procederá a suspender el pedido.

- Con MB WAY:

Con MB WAY puede pagar su pedido de forma rápida y conveniente a través de su teléfono inteligente, simplemente con una cuenta MB WAY. Los pedidos de MB WAY solo se procesarán después de la confirmación del pago. Para obtener más información o para aprender cómo crear una cuenta, consulte esta página: www.mbway.pt

- Con PayPal:

Uno de los métodos de pago más utilizados en las compras en línea en todo el mundo. Primero debe tener una cuenta PayPal. Para obtener más información o crear una cuenta, consulte esta página: www.paypal.com

Si elige este método de pago, el importe del pedido se cargará al final del pedido.

Este método de pago no es aplicable en el caso de un pedido realizado por correo postal o por teléfono.

El cliente tendrá un plazo de 3 días, a contar a partir de la fecha en que realizo su pedido para realizar el pago. El pedido no se considerará aceptado hasta que se realice la confirmación del pago de manera efectiva y que se recibió el pago, si finaliza el plazo indiaco y Convexprime LDA no recibiera el valor correspondiente, el pedido será anulado.

ARTÍCULO 9- SEGURIDAD EN SU PAGO

Con el objetivo de dar la máxima seguridad la máxima seguridad al sistema de pago Convexprime LDA utiliza un sistema de pago seguro de entidades financieras de primera línea en comercio electrónico. En este sentido, los datos confidenciales de pago son transmitidos directamente y de forma encriptadas (SSL) a la entidad financiera correspondiente. Para el pago con tarjetas de crédito Visa, MasterdCard. Convexprime, LDA acepta transacciones CES (Comércio Electrónico Seguro) con el protocolo internacional 3D Seguro que se distingue por los distintivos Verified by Visa, MasterCard SecuredCode. El Comercio Electrónico Seguro es una iniciativa cuyo principio básico es garantizar la seguridad en las transacciones por internet. Al realizar el pago por medio de plataformas de Pagos Seguro, el sistema certifica automáticamente que la tarjeta de crédito este activado para el Comercio Electrónico Seguro. Seguidamente se contactará con el banco emisor del mismo, el cual solicitará que autorice la operación a través de un código personal de autenticación. La operación solo se efectuará si el banco emisor de la tarjeta de crédito confirmará el cogido de autenticación. Caso contrario la transacción la operación será rechazada. Con el objetivo de colaborar en la prevención de fraude a través de Internet, Convexprime, LDA se reserva los derechos de verificar los datos personales presentados por el cliente, y de adoptar las medidas que considere oportunas (inclusive la cancelación del pedido) para que la mercancía sea entregada de acuerdo a los datos que constan en el pedido.

ARTÍCULO 10- FACTURACIÓN

El cliente es consiente expresamente que la emisión de la factura es en formato electrónico. En caso de que el cliente desee recibir una factura impresa, podrá solicitarla en cualquier momento, entrando en contacto con nuestros contactos publicados en la página Web.

 

ENTREGA

ARTÍCULO 11- ENTREGA

El tiempo de entrega de cada producto dependerá de la fabricación de las marcas anunciadas en www.moelconcept.pt

El costo de los gastos depende del volumen del producto y del área desde la cual se solicita.

Todos los productos estarán bajo pedido, una vez que el usuario haya realizado el pago del costo del producto y del envío respectivo.

Los tiempos de producción varían según la marca, puede ver la especificación del tiempo de producción en las especificaciones de cada producto, antes de realizar la compra.

Si tiene más de un producto en su carrito de compras, llegarán en diferentes momentos como se indicó anteriormente.

Los pedidos pueden ser entregados:

Möel Concept entrega su pedido dónde lo desee. Simplemente ingrese la dirección deseada en el formulario de pedido o por teléfono a nuestros asistentes.

- Entrega en los archipiélagos de Madeira y Azores

Los artículos a granel para la entrega a domicilio exclusiva no están disponibles para la entrega a las islas

Para controlar el estado del pedido, el Usuario puede llamar al Servicio al Cliente de Möel Concept al siguiente número: +351 234 032 552 de lunes a viernes de 9 a.m. a 6 p.m. (Estos horarios están sujetos a cambios).

INTERCAMBIOS Y DEVOLUCIONES

ARTÍCULO 12 - CONDICIONES DE CAMBIO Y/O DEVOLUCIONES

Todos los artículos pueden ser cambiados o devueltos. El usuario se beneficia de un período de 7 (siete) días a partir de la fecha de recepción de los artículos para probar sus artículos.

Convexprime, LDA. Solo será responsable de la devolución y los cargos de devolución si hay un error interno y el producto enviado no corresponde al pedido, si el producto tiene un origen defectuoso y se ha dañado durante el envío. Al solicitar que se devuelva la colección de los artículos, el cliente debe enviar una fotografía al correo electrónico anterior para verificar su estado.

En la devolución e intercambio de artículos, el Usuario debe cumplir con las siguientes condiciones:

Devolución de artículos en buen estado, con embalaje original completo y acompañado de su factura original, comprobante de devolución debidamente completado y sin signos de uso real; Todos los artículos serán verificados a la llegada a nuestro servicio y solo serán aceptados para cambio o devolución de aquellos que cumplan con las condiciones de devolución.

En caso de devolución de todos los artículos, si el pedido le ha dado al Usuario el derecho a un regalo, el regalo también debe ser devuelto.

ARTÍCULO 13- DEVOLUCIONES CON SERVICIO DE RECOGIDA A DOMICILIO

El usuario que pretenda realizar una devolución a través del servicio de recogida a domicilio deberá solicitarlo vía on-line a través de correo electrónico o a nuestros contactos publicados en la página web Una vez la solicitud sea confirmada, la empresa transportadora entrará en contacto con el usurario para definir el día y la hora de la búsqueda del producto.

 Este servicio no está disponible para los archipiélagos Madeira y Azores.

ARTÍCULO 14- REEMBOLSOS

En el caso de una solicitud de reembolso de un artículo comprado a un precio reducido debido a una oferta especial, Convexprime, LDA. reembolsará el importe realmente pagado por el usuario y no el importe total.

Cuando se produce el reembolso, Convexprime, LDA procederá de la siguiente manera:

Para los montos pagados con tarjeta de crédito, se reembolsará PayPal por el mismo método de pago. En el caso de montos pagados a través de Multibanco y MBWay, el reembolso se realizará mediante transferencia bancaria, si el Usuario ha indicado por IBAN. Los reembolsos resultantes de las órdenes de cambio siempre se realizarán por IBAN.

FIRMA Y APROBACIÓN

ARTÍCULO 15- FIRMA Y APROBACIÓN

El número de usuario es estrictamente personal. La pérdida u olvido de este número se debe informar al Servicio de Atención al Cliente a info@moelconcept.pt o +351 234 032 552

La indicación en línea del número de tarjeta bancaria y la validación final de la solicitud constituirán la prueba, de conformidad con las disposiciones legales y permitirán la exigibilidad de estos importes.

La validación de la orden de compra implica que el Usuario se ha dado cuenta y acepta expresamente estas Condiciones Generales de Venta a Distancia, disponibles para consulta en www.moelconcept.pt

Los datos registrados por Möel Concept® son evidencia del conjunto de transacciones realizadas entre Convexprime, LDA y el Usuario. Es responsabilidad de Convexprime, LDA, archivar el documento electrónico en el que se formaliza el contrato y mantenerlo accesible.

ARTÍCULO 16 - RESPONSABILIDAD

Todos los productos vendidos en el sitio www.moelconcept.pt cumplen con la ley portuguesa.

Convexprime, LDA no se hace responsable de los daños resultantes de interferencias, interrupciones, virus informáticos, mal funcionamiento o desconexiones del sistema operativo que puedan impedir temporalmente el acceso, la navegación o la prestación de servicios al Usuario.

Convexprime, LDA declina cualquier responsabilidad por cualquier demora o imposibilidad de procesar el pedido, particularmente en el acto de entrega, debido a un error o insuficiencia de los datos comunicados por el Usuario. Del mismo modo, Convexprime, LDA no se hace responsable si el incumplimiento de sus obligaciones es atribuible a un hecho imprevisible o insuperable de un tercero o a un caso de fuerza mayor.

POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS Y COOKIES

¿QUIÉN ES RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

El responsable por la protección y tratamiento de datos es Convexprime, lda. ("Möel Concept"), con número NIF 514988975. Los datos de contacto de Möel Concept son los siguientes:

- Dirección postal: Rua Pedro Vaz de Eça, 6 - Tienda A, Parroquia Esgueira, Aveiro P-3800-322.

- Teléfono: +351 234 032 552

- Correo electrónico: info@moelconcept.pt

¿QUÉ TIPO DE INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILA Möel Concept?

MÖEL puede recopilar la siguiente información personal de los usuarios del sitio web de MÖEL a través de los formularios correspondientes: nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, fecha de nacimiento, sexo y tarjeta de crédito (PAN + CVV2) en Cumplimiento de los estándares PCI DSS o número de cuenta (proporcionado por el cliente en caso de devolución), cuando visita la WEB, se registra, hace un pedido en línea, se comunica con MÖEL o participa en las promociones o consultas de MÖEL .

MÖEL también recopila toda la información sobre su navegación web y su interacción con la marca.
Todos los datos personales recopilados por MÖEL provienen de la persona interesada, excepto los datos de contacto, que nos pueden proporcionar amigos o familiares:

- Para enviar un cheque u otra oferta.

- Para compartir los favoritos almacenados en la web.

¿Con qué finalidad tratamos los datos personales?

Los datos personales del interesado se procesarán para los siguientes fines, según la situación:

- Gestionar y desarrollar el registro web. El registro implicará perfilar la navegación web del usuario. Dicha elaboración consiste en el uso de los datos personales del cliente y la información de navegación, como los productos vistos o agregados al carrito de compras, las secciones web visitadas, la ubicación para evaluar sus preferencias o intereses personales para el propósito. Le ofrecemos el contenido web, ofertas, servicios y productos que se ajustan a su perfil.

- Gestionar y desarrollar compras en línea. Utilizamos la información personal del cliente para procesar y entregar su pedido y para informarle por correo electrónico y / o SMS sobre el estado de su pedido.

- Administrar y enviar información sobre promociones exclusivas, últimas noticias e información personalizada adaptada al perfil, intereses y necesidades del interesado como cliente, a través de correo electrónico, SMS, correo postal o cualquier otro canal de comunicación y / o plataforma digital. El envío de esta información implicará la creación de perfiles de usuario que consisten en el uso de datos personales, el historial de sus compras, si es necesario, así como información de navegación web para evaluar ciertos aspectos de sus preferencias personales con el fin de Le ofrecemos comunicaciones comerciales que se ajustan a su perfil. Si es necesario, se puede usar cierta información personal del cliente para personalizar las comunicaciones en medios digitales.

- El contenido, productos o servicios se adaptarán al cliente, de acuerdo con sus intereses. Para administrar las comunicaciones, consulte la sección "Suscripciones" en Mi cuenta.

- Responder al formulario de derechos, así como a consultas y quejas.

- Administre el servicio de alertas para cuando un artículo en particular esté disponible en la web.

- Gestión y emisión de documentos de venta: libro digital, factura de venta.

¿Cuánto tiempo conservaremos los datos?

MÖEL almacenará datos personales solo durante un período de tiempo razonablemente necesario, teniendo en cuenta la necesidad de responder cualquier pregunta que pueda surgir o resolver problemas, realizar mejoras, activar sus servicios y cumplir con los requisitos requeridos por la ley aplicable. . Esto significa que puede conservar los datos personales durante un período de tiempo razonable, incluso después de que haya dejado de usar los servicios de MÖEL o haya dejado de usar la Web. Después de este período, los datos personales se bloquearán en todos los sistemas MÖEL.

¿QUÉ NOS LEGÍTIMA PARA TRATAR VUESTROS DATOS?

MÖEL tiene las siguientes bases legítimas para procesar datos personales:

Ejecución del contrato

La base legal para el procesamiento de los datos personales recopilados por el interesado es la ejecución del contrato de venta. En este sentido, la parte interesada está obligada a proporcionar los datos necesarios para su ejecución. Si no nos proporciona esta información, no será posible comprar y vender.
Obligaciones legales
La gestión y emisión de la factura de venta se basa en la obligación legal de MÖEL en su relación con los clientes.

Consentimiento
En relación con los siguientes propósitos, la base legal del procesamiento de los datos personales de la persona interesada será el consentimiento de los mismos, si se han proporcionado:

- Gestión de registro web.

- Gestión del envío de información sobre promociones exclusivas, últimas novedades e información personalizada adaptada al perfil del interesado.

- Respuesta al ejercicio de los derechos ARCO +, consultas y quejas por parte del interesado.

- Gestión del servicio de alertas de disponibilidad web.

- Gestión y emisión de los siguientes documentos de venta: recibo digital.

La retirada del consentimiento de estos tratamientos por parte de la persona interesada no afectará la ejecución del contrato de venta celebrado entre él y MÖEL.

Interés legítimo

Para los siguientes propósitos, la base legal para el procesamiento de los datos personales del interesado será el interés legítimo de MÖEL:

- Elaboración de los perfiles de la navegación web de un usuario registrado, así como de todos aquellos usuarios que nos han proporcionado sus datos para cualquier otro propósito.

- La elaboración de perfiles para enviar información sobre promociones exclusivas, últimas noticias e información personalizada adaptada al perfil de los interesados.

- Envío de encuestas de satisfacción sobre productos comprados o servicios utilizados por los clientes de MÖEL para solicitar su opinión y poder mejorarlos.

Es nuestro interés legítimo poder garantizar que nuestro sitio web permanezca seguro, así como ayudar a MÖEL a comprender las necesidades, expectativas y nivel de satisfacción del usuario y así mejorar los servicios, productos y marcas. Todas estas acciones están diseñadas para mejorar la satisfacción del cliente y garantizar una experiencia única de navegación y compras.

¿A CUÁL DESTINATARIO PODEMOS CEDER LOS DATOS?

Los datos personales del interesado pueden ser transferidos / comunicados a los siguientes destinatarios:

- Administraciones y organismos públicos cuando lo exijan los impuestos, el trabajo, la seguridad social o cualquier otra normativa aplicable.

- Empresas de procesamiento de datos, como franquiciados y proveedores que prestan servicios a MÖEL (empresas de mensajería, empresas de comunicaciones, agencias, empresas de perfiles, etc.).

Las transferencias de datos internacionales también se pueden realizar en relación con asignaciones / comunicaciones anteriores para las cuales MÖEL utilizará las Cláusulas contractuales estándar adaptadas por la Comisión Europea y el Escudo de privacidad UE-EE. UU. Como garantía de esas transferencias a países en los que no se encuentra. Una decisión de adecuación de la Comisión Europea. En cualquier caso, los terceros con los que se comparten ciertos datos personales habrán acreditado previamente la adopción de medidas técnicas y organizativas adecuadas para su correcta protección.

En ningún caso MÖEL vende datos de clientes a terceros.

¿CÓMO PROTEGE MÖEL LOS DATOS PERSONALES?

La WEB utiliza técnicas de seguridad de la información, como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo para evitar el acceso no autorizado a los datos y garantizar la confidencialidad de los datos. Para lograr esto, usted acepta que MÖEL obtenga datos para la autenticación correspondiente de los controles de acceso.

Además, cualquier transacción realizada a través de la WEB se realizará a través de sistemas de pago seguros. Los datos de pago confidenciales se transmiten directamente y en forma encriptada (SSL) a la entidad correspondiente.
MÖEL declara que ha tomado todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales que procesa, así como para evitar su pérdida, alteración y / o acceso por parte de terceros no autorizados.

¿CUÁLES SON SUS DERECHOS A LOS DATOS PERSONALES?

Usted tiene los siguientes derechos, que se pueden ejercer en INFO@MOELCONCEPT.PT:

Derecho de acceso: tiene derecho a que se le confirme si estamos procesando o no los datos personales relacionados con usted en MÖEL, así como a acceder a sus datos personales que MÖEL tiene.

Derecho de rectificación: tiene derecho a solicitar que MÖEL rectifique sus datos personales cuando sean inexactos o que los complete cuando estén incompletos. Si está registrado en nuestro sitio web, puede ser más fácil corregirlos directamente modificando su perfil.

Derecho de cancelación / derecho a ser olvidado: puede solicitarnos que cancelemos sus datos personales cuando, entre otras razones, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.

Derecho de limitación: tiene derecho a solicitar la limitación del procesamiento de datos, en cuyo caso los conservaremos solo para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Derecho a la portabilidad: tiene derecho a recibir datos personales en un formato estructurado, comúnmente utilizado, legible por máquina y a transmitirlos a otra persona cuando el tratamiento se basa en un consentimiento o un contrato y se lleva a cabo por medios automatizados.

Derecho de objeción: puede oponerse a que los datos personales se procesen en el interés público o legítimo llevado a cabo por MÖEL, incluida la elaboración de perfiles. En tal caso, MÖEL ya no procesará los datos, excepto por razones legítimas convincentes o para el ejercicio o la defensa de cualquier reclamo.

Decisiones individuales automatizadas: tiene derecho a no ser el sujeto de una decisión basada únicamente en el procesamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que tiene efectos legales en usted o tiene un efecto significativo en usted. Sin embargo, no podrá ejercer este derecho si la decisión: se requiere que firme o ejecute un contrato entre usted y MÖEL; estar autorizado por la ley aplicable a MÖEL cuando establezca medidas apropiadas para salvaguardar sus derechos, libertades e intereses legítimos; o basado en su consentimiento explícito.

Derecho a presentar una queja: tiene derecho a presentar una queja ante la Agencia Española de Protección de Datos.

POLÍTICA DE COOKIES

¿QUÉ SON LAS COOKIES Y CÓMO SE UTILIZAN?

Las cookies son archivos instalados en su computadora, teléfono, tableta o cualquier otro dispositivo para registrar sus actividades durante su tiempo de navegación en este sitio web y / o la aplicación móvil MÖEL ("Web "). Mediante el uso de cookies, es posible que el servidor web reconozca el navegador web utilizado por el usuario, permitiendo, por ejemplo, que el usuario registrado acceda a áreas y servicios sin tener que registrarse en cada visita. y recuerde sus preferencias de idioma, país, etc. para futuras visitas. Las cookies también se utilizan para medir los parámetros de participación de público y visitantes, rastrear el número y el progreso de las entradas.

¿QUIÉN UTILIZA LA INFORMACIÓN ALMACENADA EN LAS COOKIES?

La información almacenada en las cookies web es utilizada por Convexprime, lda. ("Concepto Möel"), con número NIF 514988975.

Dirección postal Rua Pedro Vaz de Eça, 6 - Shop A, Parroquia de Esgueira, Aveiro P-3800-322.

- Teléfono: +351 234 032 552

- Correo electrónico: info@moelconcept.pt

La información almacenada en las cookies y administrada por terceros es utilizada por terceros que se enumeran a continuación.

¿CÓMO DESACTIVAR EL USO DE COOKIES Y ELIMINAR LAS COOKIES?

Puede configurar su navegador en cualquier momento deshabilitando la instalación de cookies y eliminando las cookies previamente instaladas en su dispositivo. Al eliminar y / o deshabilitar las cookies, es posible que no pueda acceder a ciertas funciones web o que su experiencia de navegación sea menos satisfactoria. Por lo tanto, le recomendamos que los mantenga habilitados.

La siguiente es la información que necesita para eliminar o configurar cookies para cada navegador:

Google Chrome

Mozilla Firefox

Explorador de internet

Safari

Opera

REGISTRO

ARTÍCULO 17 - TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

El procesamiento de los datos personales recopilados en el sitio www.moelconcept.pt es responsabilidad de Convexprime, LDA.

Los datos recopilados en este sitio son necesarios para la conclusión y ejecución del acuerdo de compra y venta, están destinados al procesamiento de pedidos y la comunicación con el Usuario, el procesamiento de solicitudes de información y posibles quejas, el análisis estadístico y la evaluación de Satisfacción Proporcionar la información solicitada bajo su registro es obligatorio y garantiza que la información que proporciona es verdadera.

Si da su consentimiento expreso al crear o cambiar su registro, Convexprime, LDA puede enviarle información sobre productos y servicios que pueden ser de su interés utilizando sus datos personales para fines de marketing directo a través de cualquier canal de comunicación, es decir, mediante el uso de correo electrónico, SMS, MMS u otras formas de llamadas automáticas.

Se reconoce al Cliente, siempre que esté debidamente identificado, el derecho de acceso a los datos personales que le conciernen, su rectificación o eliminación, y la limitación del tratamiento, o el derecho a oponerse al tratamiento, así como el derecho a la portabilidad de datos. Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento con respecto al procesamiento de sus datos personales para acciones de marketing directo. Puede ejercer sus derechos mediante:

correo electrónico: info@moelconcept.pt

correo: en Rua Pedro Vaz de Eça, 6 - Shop A, parroquia de Esgueira, Aveiro P-3800-322.

teléfono llamando al: +351 234 032 552

ARTÍCULO 18– PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los elementos del sitio de Möel Concept, ya sean visuales o sonoros, incluida la tecnología subyacente, están protegidos por derechos de autor, marcas comerciales o patentes. Son propiedad exclusiva de Convexprime, LDA.

ACUERDO TOTAL

ARTÍCULO 19- ACUERDO TOTAL

Estas condiciones generales de venta constituyen el acuerdo completo entre las partes interesadas.

En caso de que alguna de las cláusulas de estas condiciones se anule en virtud de un cambio legislativo, normativo o normativo, esto no afectará en modo alguno su validez y respeto.

ARTÍCULO 20 - LEY APLICABLE Y COMPETENCIA

Las condiciones de venta presentadas se aplican a la ley portuguesa.

Para la resolución de cualquier disputa siempre existe la posibilidad de recurrir a un órgano de arbitraje.

La Unión Europea ha creado un sitio web para ayudar a los consumidores a quejarse de cualquier disputa en la que estén involucrados. En este contexto, Möel Concept pone a su disposición toda la información para que pueda ejercer su derecho de reclamo ante un tercero oficial que sea imparcial en el caso, quien lo ayudará a resolver la disputa en cuestión.

Entonces, si no está satisfecho con la compra de un bien o servicio en nuestro sitio, o con la solución que hemos presentado para remediar la situación, puede acceder a este sitio oficial https://webgate.ec.europa.eu/odr/main o https://www.livroreclamacoes.pt/ y plantee su disputa.

Si las partes no llegan a un acuerdo, cualquier disputa que surja de estas Condiciones Generales de Venta se someterá a la corte portuguesa competente.

ACUERDO TOTAL

ARTÍCULO 19- ACUERDO TOTAL

Estas condiciones generales de venta constituyen el acuerdo completo entre las partes interesadas.

En caso de que alguna de las cláusulas de estas condiciones se anule en virtud de un cambio legislativo, normativo o normativo, esto no afectará en modo alguno su validez y respeto.

ARTÍCULO 20 - LEY APLICABLE Y COMPETENCIA

Las condiciones de venta presentadas se aplican a la ley portuguesa.

Para la resolución de cualquier disputa siempre existe la posibilidad de recurrir a un órgano de arbitraje.

La Unión Europea ha creado un sitio web para ayudar a los consumidores a quejarse de cualquier disputa en la que estén involucrados. En este contexto, Möel Concept pone a su disposición toda la información para que pueda ejercer su derecho de reclamo ante un tercero oficial que sea imparcial en el caso, quien lo ayudará a resolver la disputa en cuestión.

Entonces, si no está satisfecho con la compra de un bien o servicio en nuestro sitio, o con la solución que hemos presentado para remediar la situación, puede acceder a este sitio oficial https://webgate.ec.europa.eu/odr/main o https://www.livroreclamacoes.pt/ y plantee su disputa.

Si las partes no llegan a un acuerdo, cualquier disputa que surja de estas Condiciones Generales de Venta se someterá a la corte portuguesa competente.

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